服務中心
企業(yè)宗旨： 誠信為本 質(zhì)量為上
經(jīng)營信條： 鑄企鵝品牌 讓用戶滿意 是我們的追求
服務宗旨： 視質(zhì)量如生命，視用戶為上帝,，持誠信互利共榮,，以厚德載物,。
質(zhì)量為本 科技創(chuàng)新 服務至上
服務理念： 鄭州企鵝公司以成熟的工藝和技術水平贏得了許多榮譽，鄭州企鵝公司更是視質(zhì)量為生命,，奉用戶
為上帝,。 用戶就是我們的動力。我們將會一直遵循對每一道工序負責,、對每一臺產(chǎn)品負責、對每一位用戶負責的質(zhì)量方針，竭誠為用戶服務,。我們所做的將全力為您著想,。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！ 
企鵝員工已經(jīng)樹立了良好的服務理念：用戶設備發(fā)生故障時的及時維修,；售前為用戶提供項目設計,、工藝流程設計；用戶的設備選購方案制定,；先進的產(chǎn)品提供,；耐心周到的用戶培訓；及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等,。
服務承諾:
售前：
（1） 設備型號的選擇,。
（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設計制造產(chǎn)品,。
（3） 為客戶培訓技術人員,。
（4） 公司免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計佳流程和方案,。
?售中：
（1） 產(chǎn)品的驗收,。
（2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后：
（1）免費指派專門的售后服務人員,，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,。
（2）設備安裝調(diào)試。
（3）現(xiàn)場培訓操作人員,。
（4）成套設備安裝完畢后,，留下1－2名專職技術人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)，直到正常生產(chǎn)為止,。
（5）在使用過程中如有問題可給廠家聯(lián)系,，如果電話中不能解決，我們將派技術人員上門服務,。
（6）廠家長年提供配件服務,。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我們嚴格遵循ISO9001-2000質(zhì)量管理體系標準，生產(chǎn)過程嚴格實行自檢、抽檢,、出廠檢驗的"三檢"制度,，每臺設備均進行油料試榨調(diào)試，運行達標后準予出廠,，確保每一臺設備都能讓客戶放心,、滿意！
售后服務承諾
我公司已經(jīng)在國內(nèi)建立了二十多個售后服務網(wǎng)點,，有一支過硬,，吃苦耐勞的技術隊伍常年服務在國內(nèi)一線，為購機客戶進行培訓指導和設備維修,，讓顧客沒有后顧之憂,！
產(chǎn)品保修承諾
凡購機用戶只需憑隨機"產(chǎn)品質(zhì)量保修卡"就可享受保修一年，終身維修的長期服務,！
廠家供應配件
我廠長期供應各種榨油機配件,，您只需撥打電話購買，我們當天即通過物流及時寄發(fā)給您,！為使機器能夠達到佳使用效果,，建議您購買企鵝原廠配件！